CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Boutique en ligne FEO

1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'achat de vêtements personnalisés à l'effigie de FEO - École Belge d'Hippothérapie via la boutique en ligne.

2. Produits et Personnalisation Les vêtements proposés sont personnalisés et confectionnés sur commande. En raison de cette personnalisation, il n'est pas possible d'effectuer un retour ou un échange de produit. Avant tout achat, l'acheteur est invité à poser toutes les questions nécessaires pour obtenir les informations complémentaires qui ne seraient pas déjà présentes sur le site.

3. Commande et Paiement L'acheteur passe commande via la boutique en ligne. La commande est considérée comme validée une fois le paiement reçu en intégralité. Le paiement est effectué en ligne via Stripe.

4. Absence de Livraison Les produits ne sont pas livrés. L'acheteur doit prendre rendez-vous pour récupérer sa commande en personne à Hoeilaart ou à Wavre. Les détails concernant la prise de rendez-vous seront communiqués après validation de la commande.

5. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés (Article VI.53 du Code de droit économique belge).

6. Responsabilités Asbl FEO ne saurait être tenue responsable des erreurs commises par l'acheteur lors du choix de la taille, de la couleur ou des autres caractéristiques du produit.

7. Protection des Données Personnelles Les informations collectées lors de la commande sont traitées dans le respect des règlements en vigueur sur la protection des données. Elles ne seront utilisées que pour la gestion des commandes et ne seront pas cédées à des tiers.

8. Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de l'arrondissement judiciaire où est situé le siège de Asbl FEO

Formations Continues

1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l'inscription et la participation aux formations continues organisées par asbl FEO. Ces formations sont dispensées sous forme de journées ou week-ends de formation, animées par différents formateurs et organisées en divers lieux.

2. Inscription et Modalités de Paiement L'inscription à une formation est effective uniquement après réception du paiement intégral des frais d'inscription. Le paiement peut être effectué directement via stripe, en ligne sur la page évènements.

3. Conditions d'Annulation

3.1 Annulation par l'organisateur Si le nombre de participants est inférieur à [x] personnes (chiffre variable en fonction de la formation) , la formation sera annulée. Les participants inscrits seront remboursés à 100% des frais d'inscription payés.

3.2 Annulation par le participant

Annulation au moins 30 jours avant la date de la formation : remboursement à 100%.
Annulation entre 30 jours et 15 jours avant la formation : remboursement à 50%.
Annulation moins de 15 jours avant la formation : aucun remboursement.

Toute demande d’annulation doit être formulée par écrit (e-mail [email protected]). Le délai est calculé à partir de la date de réception de la demande d’annulation.

4. Responsabilités L'école de formation se réserve le droit de modifier le programme, les intervenants ou le lieu de la formation en cas de nécessité. En cas d'annulation ou de report de la formation pour des raisons exceptionnelles (force majeure, indisponibilité du formateur, etc.), les participants seront informés dans les meilleurs délais et auront la possibilité d'obtenir un remboursement intégral.

5. Acceptation des Conditions Générales de Vente L'inscription à une formation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le participant.

6. Contact Pour toute question ou demande d'information, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]

7. Les participants aux formations s'engagent à :

Respecter les horaires et le lieu de la formation.
Faire preuve de respect envers le formateur, les autres participants et l'équipe organisatrice.
Traiter les animaux partenaires avec respect et bienveillance.
Suivre les consignes données par le formateur pour assurer le bon déroulement de la session.
Participer activement et de manière constructive aux échanges et exercices proposés.
Ne pas perturber la formation par un comportement inapproprié ou non conforme aux règles établies.